1. Identificação e aceitação
Estes Termos e Condições regulam o uso do site guaraw.pro e a contratação dos serviços oferecidos pela Guará Consultoria, com sede na Avenida Eduardo Ribeiro, 520 – Centro, Manaus – AM, 69010-001.
Ao navegar neste site ou solicitar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos. Caso não concorde com alguma parte, pedimos que não utilize o site nem nossos serviços.
2. Serviços oferecidos
A Guará presta serviços de consultoria para pequenos negócios, incluindo:
- Revisão de Sinais (R$ 640): revisão diagnóstica única de finanças, operações e clientes, com entrega de relatório escrito e sugestões de foco.
- Apoio Focado (R$ 1.300/mês): acompanhamento contínuo com definição de prioridades, plano compartilhado e notas pós-sessão.
- Assessoria de Prioridades (R$ 2.260/mês): parceria de longo prazo com avaliação completa, roteiro escrito e sessões de assessoria contínua.
As condições específicas de cada serviço — escopo, duração, entregáveis e forma de pagamento — são estabelecidas individualmente por meio de proposta ou contrato firmado entre as partes antes do início dos trabalhos.
3. Uso do site
Ao utilizar este site, você concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras e precisas nos formulários de contato;
- Não utilizar o site para fins ilícitos ou que prejudiquem terceiros;
- Não tentar comprometer a segurança, disponibilidade ou integridade do site;
- Respeitar os direitos de propriedade intelectual da Guará e de terceiros.
O acesso ao site pode ser interrompido temporariamente para manutenção ou atualização, sem aviso prévio.
4. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos, metodologias, relatórios e materiais de consultoria — é de propriedade da Guará Consultoria ou de seus licenciantes, e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.
É permitida a reprodução parcial do conteúdo para uso pessoal, desde que mantida a autoria. É vedada qualquer reprodução comercial, adaptação ou distribuição sem autorização expressa e por escrito da Guará.
5. Pagamento e cancelamento
As condições de pagamento são as seguintes:
- Serviços pontuais (Revisão de Sinais): pagamento integral antes do início do trabalho, salvo acordo diferente registrado em proposta.
- Serviços mensais (Apoio Focado e Assessoria de Prioridades): faturamento mensal antecipado, com vencimento na data acordada em contrato.
- Cancelamento de serviços mensais: solicitação com no mínimo 15 (quinze) dias de antecedência em relação ao próximo ciclo de cobrança.
- Em caso de cancelamento após o início de um ciclo, o valor proporcional ao período trabalhado é devido.
Reembolsos ou ajustes não previstos neste item serão avaliados caso a caso, sempre com o objetivo de chegar a um acordo justo para ambas as partes.
6. Limitação de responsabilidade
A Guará presta serviços de orientação e análise com base nas informações disponibilizadas pelo cliente. As decisões de negócio são de responsabilidade exclusiva do titular da empresa. Não nos responsabilizamos por resultados específicos decorrentes da adoção ou não de nossas sugestões.
As informações deste site têm caráter informativo e não substituem aconselhamento contábil, jurídico ou financeiro especializado para situações específicas.
Dentro dos limites da legislação aplicável, nossa responsabilidade civil fica restrita ao valor pago pelos serviços que deram origem à demanda, salvo nos casos de dolo ou culpa grave.
7. Confidencialidade
A Guará trata como confidenciais todas as informações de negócio compartilhadas pelo cliente no curso da prestação de serviços. Não divulgamos dados, estratégias ou documentos internos de nossos clientes a terceiros, exceto quando exigido por lei ou autoridade competente, ou com consentimento prévio e expresso do cliente.
Podemos mencionar, de forma genérica e anonimizada, o tipo de trabalho realizado para fins de comunicação institucional, sempre respeitando a privacidade do cliente.
8. Proteção de dados pessoais
O tratamento de dados pessoais no âmbito deste site e dos nossos serviços é regido pela nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
9. Alterações nos termos
Podemos revisar estes Termos e Condições a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página, com a data de revisão indicada no topo. O uso continuado do site ou dos nossos serviços após qualquer alteração indica sua aceitação dos novos termos.
10. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da Comarca de Manaus, Estado do Amazonas, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para [email protected] ou pelo telefone +55 92 3217-8463. Retornamos em dias úteis.
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